Kontakt

W Modivio wierzymy, że doskonała obsługa jest tak samo ważna jak doskonały styl. Niezależnie od tego, czy szukasz swojego nowego ulubionego swetra, masz pytanie dotyczące zamówienia, czy po prostu chcesz się z nami skontaktować — nasz zespół jest tutaj, aby zapewnić Ci bezproblemową, indywidualną i profesjonalną obsługę.

Zależy nam na przejrzystej komunikacji, szybkich odpowiedziach i wysokim standardzie obsługi na każdym etapie zakupów.

Obsługa klienta

Wsparcie e-mailowe
Możesz napisać do nas w każdej chwili na adres: support@modivio.pl
Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Wsparcie telefoniczne
Wolisz porozmawiać? Zadzwoń do nas pod numer: +31 6 57790283
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)

Chętnie pomożemy w następujących sprawach:

• Informacje o produktach i dopasowaniu swetrów
• Pytania dotyczące płatności i realizacji zamówienia
• Szczegóły wysyłki i czas dostawy
• Pomoc przy zwrotach i wymianach
• Wszelkie opinie, sugestie lub uwagi

Informacje firmowe

Nazwa handlowa: Modivio
Pełna nazwa firmy: Starc Ecom B.V.
Numer rejestracyjny w Izbie Handlowej (KvK): 91371716
Numer VAT: NL865633617B01
Adres siedziby: Radarweg 29, Amsterdam, Noord-Holland, 1043NX, Netherlands

• Numer rejestracyjny w Izbie Handlowej (KvK): 91371716
• Numer VAT: NL865633617B01

Wszelka korespondencja formalna i dotycząca transakcji powinna być kierowana na powyższy adres.

Najczęstsze pytania

Szukasz szybkiej odpowiedzi? Odwiedź naszą stronę Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ), gdzie znajdziesz informacje m.in. o:

• Pielęgnacji swetrów
• Szacowanym czasie dostawy do różnych regionów
• Procesie zwrotów i wymiany
• Dostępnych metodach płatności i bezpieczeństwie zakupów

Dbamy o to, by nasze materiały pomocnicze były jasne i aktualne — jeśli jednak nie znajdziesz odpowiedzi, nasz zespół chętnie pomoże.

Nasza obietnica

Rozumiemy, że podczas zakupów online zaufanie i przejrzystość są kluczowe. Dlatego każde zapytanie traktujemy priorytetowo. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym klientem, czy wracasz do nas ponownie — chcemy, aby Twoje doświadczenie z Modivio było osobiste, pewne i przyjemne.

Czekamy na kontakt z Tobą — i z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć swetry, które pokochasz na długie sezony.

Zespół Modivio